お客様の「こんな万年筆が欲しい」というお気持ちにお応えするため、できる限りの努力をいたします。
〇工房にお越しいただく
・まず工房にお越しいただく日時をお問い合わせフォーム等で調整していただきます。
・工房にて、作り置きの万年筆から直接お選びいただくか、オーダーによりご注文いただきます。
材料や試作品を確認していただき、お客様のニーズに応じてきめ細かなオーダーを承ることが可能です。
〇ホームページに掲載の作品をご覧いただく
・工房にお越しいただけない場合は、ホームページに掲載の作品をご覧いただき、ご購入希望の作品の有無をお問い合わせフォームによりご確認の上ご購入していただきます。
・ご購入希望の品がない場合、オーダーによりご注文をいただきます。
・掲載作品を参考に、材料や形状、サイズ等をオーダーしていただくことも可能です。
〇お支払い、お届け
・工房にて現金またはクレジットカードでのお支払いが可能です。
・ご注文いただき、郵送にてお届けの場合は、仕上がりの連絡の後、指定の銀行口座に代金をお振込みください。
ご入金確認ののち、宅配便にてお届けいたします。
〇他社製万年筆のペン先調整について
・工房にお持ちいただければ、有料にて可能な限り調整いたします。ペン先調整技術は久保氏直伝です。
〇他社製万年筆の修理について
・修理に関わる技術については習得中であり、現時点では承ることができません。
〇他社製の万年筆のリメイクについて
・ペン先の形状やリメイクの要領によります。ご来店又はお問い合わせフォームにてご相談ください。